CRM系统助力销售自动化

客户关系管理系统的销售自动化模块帮助企业销售负责人更准确地判断和预测整个销售团队的销售情况。它还可以帮助销售领导更清晰、准确地识别和管理每一次销售（如销售目标、竞争对手、销售阶段、客户的财务状况等）

当一个销售流程被证明是科学、实用的时候，复制和重用该流程是企业提高整体销售水平的最佳途径。客户关系管理系统的商机组管理-销售流程管理模块集成了知识管理和自动管理工具，帮助您建立成功的销售模板，让整个销售流程更加连贯。使用客户关系管理系统的销售人员可以根据自动销售导航功能轻松进入公司定制的销售流程，根据系统的自动提示功能有效联系潜在客户，在正确的时间节点为客户提供正确的销售服务和销售阶段。例如，每个商机都涉及一些重要信息、竞争对手信息、销售过程中的关键决策任务、客户推荐的产品和服务等。销售人员在客户关系管理系统中创建商机后，销售人员可以根据业务机会组的销售流程将销售流程分为几个阶段，并根据业务的每个阶段执行一些标准步骤，例如电话、会议、报价、文件发送、业务谈判等。可能成功也可能失败。不管怎样，整个过程都会被系统记录为销售漏斗统计，并以图表的形式展现出来。当公司恢复交易时，可以直观地看到哪个销售阶段存在转化率问题，从而优化公司的销售流程，提高销售效率。

除了管理销售漏斗之外，CRM  系统中的销售自动化还涉及向销售人员分配任务、分析不同联系人之间的交互以成功促进交易、管理客户合同、付款、发票等。客户关系管理系统作为企业管理者的销售管理工具，可以帮助销售人员规范销售行为，减少日常工作量，提高销售效率，为企业绩效提升铺平道路。推荐阅读：CRM  软件实现业务流程自动化