为何OA和管理软件无法绕过定制化需求？

企事业单位的信息化离不开OA和各类行业管理软件，而一旦使用了管理软件，用户的定制化需求就会不停的涌现，定制化开发是软件厂商在管理软件上无法跨越的鸿沟，用户喜欢个性化定制化需求，而定制化开发很多时候却成了厂商的梦魇。某大厂杀入OA行业，几年后终于发现tob的需求不同于toc，好像忽略了用户还有个性化需求开发，而产品却从来没有考虑过这方面的设计和开发。

一时间几十年前就存在的软件开发平台-“低代码平台”，被无限的热炒，好像有了这一利器天下的定制化需求都可以被秒杀，甚至有的扬言是否会消灭程序员，传统OA和管理软件厂商都清楚软件开发和服务的难点，平台只能是在技术开发层面上提升软件开发能力，那么为何OA和管理软件无法绕过定制化需求呢？

OA和管理软件定制开发的必要性
“一套产品包打天下”无法在企事业单位中实现的，不同行业、不同单位、不同负责人、企业不同阶段业务和管理模式存在差异，OA和管理软件也需要具备良好的适应性，才能发挥企事业单位的自身特点和优势，任何简单的克隆、照搬其它单位的业务或管理模式，无法有效发挥企事业单位信息化的效果。

相对于产品化的OA和管理软件实施，定制化的OA和管理软件依据用户的个性化需求进行不同程度的开发。虽然不是每个用户单位都会提出OA和管理软件的定制化需求，如：有的是初期需求无法深入和细化，后续在使用中会逐步释放出个性化需求，这也是OA和管理软件提升软件适用性、深化应用的需要。从众多OA和管理软件应用案例中可得出结论，OA和管理软件的深入应用需要一定程度的个性化开发，拥有个性化需求的OA和管理软件可以充分发挥中小企业自身的特点和优势。

企业定制化的个性化需求广泛
OA和管理软件使用了一段时间之后，有了不同程度的个性化需求，而市面上不存在类似的软件只能做定制开发，很多企业信息化需求基于单纯的产品化软件无法满足，只能再结合定制软件实现，因此企业定制化的需求实际上非常广泛。OA和管理软件的定制要求是其客观情况决定的，随着企业管理个性化、差异化的发展趋势，以及企业对自身信息化的更高要求，只能是通过定制软件才能深入解决。

多系统集成的定制化需求
企业用户一般会用到多个管理软件，如：OA、ERP、CRM、HR，以及通过定制开发构建的各种管理系统，这些系统很多是在不同时期引入和构建的，一般都来源于不同的软件提供商。但随着应用的深入，多系统之间的数据不统一，数据之间缺乏关联性，多系统之间的数据重复维护管理等，成了企业信息化新的困扰。在不同的阶段，可以规划OA管理软件的系统集成开发需求，实现不同系统之间的数据交换和信息同步，进一步实现提升企业信息化的效果。

OA和管理软件定制开发的相关建议
1、软件定制开发是满足用户个性化需求的基本策略，是解决用户个性化需求和深化应用的必要手段，既不能遏制合理的个性化需求，也不能没有控制的无限制放大开发需求；
2、尽量避免大量的定制开发，尤其是没有产品和行业经验积累的定制开发，大量定制开发成本高、风险大、周期长；
3、OA和管理软件的定制开发需求管理、控制是关键；定制开发的项目用户需要具备一定的信息化经验，和厂商的配合要协调和顺畅，厂商团队需要有类似的经验和业务积累；
4、基于软件平台平台的定制开发有着较大的优势，可以在很大程度上降低开发的技术难度、降低开发的风险和成本、缩短开发周期；