成都码邻蜀科技专注软件系统定制开发,提供一站式开发解决方案

咨询电话

02885539738

成都软件系统开发_OA系统/ERP系统开发-码邻蜀科技
您的位置:首页 > 行业新闻 > 解决方案 > crm系统定制开发需要注意什么

crm系统定制开发需要注意什么

发布日期:2022-05-05 16:23:01 作者:成都码邻蜀系统开发公司 浏览次数:784

当我们选择定制CRM系统时需要注意什么呢?除了基本功能外,多数公司实际上都会有自己独特的功能需求。一些大型企业可以花很多钱建立自己的开发团队来开发一个完全满足他们自己需求的CRM,但对于大多数中小企业来说,选择开发公司进行定制更划算,那么在定制CRM时应该注意什么呢?

crm系统定制开发需要注意什么

CRM定制开发注意事项

1.CRM定制需求

定制是为了使系统符合业务逻辑,而不仅仅是为了获得更多的功能。因此,首先要明确业务部门的功能需求。不要雄心勃勃,使系统大而完整,最终得不偿失。在定制之前,我们应该与未来每天使用系统的市场进行充分的沟通。销售。客户服务和其他部门,以了解业务逻辑和需求。

2.CRM系统选择

在定制之前,我们应该充分选择和评估市场上优秀的系统。这是一项主要工作,因为它是否完全直接决定了定制的成功。例如,一些公司在选择时并不在意,也没有真正详细了解系统最终能够实现的结果。他们只是听CRM制造商介绍这个功能,然后开始定制系统。当系统完成后,他们发现实际效果与他们自己的想法不同。因此,在早期阶段,公司应尽可能了解系统功能和定制能力,并听取CRM制造商在此功能中能达到什么效果。如果可能的话,最好有一个实际的例子。这个阶段可以花更多的时间,但这是值得的。请参考如何评估CRM软件。

3.CRM定制周期

事实上,周期也是CRM定制的一个重要因素。如果CRM系统不能在相对较短的时间内完成,当最终项目完成时,发现成品系统不再满足现阶段CRM管理的需要,系统可能需要继续调整才能正式启动

因此,系统可以分阶段划分,以区分紧急情况。一般来说,相应的功能需求可以延迟。定制时,首先以紧迫的核心需求为主要定制目标,优先定制,这不仅可以缩短系统的启动时间,还可以从一个角度看CRM制造商的产品是否适合公司,降低风险投资。

4.CRM使用周期

为了更好地最终交付和使用,系统在启动初期通常有一个测试和测试期。在此期间,系统可以随时进行相应的微调,并在启动前进行系统的使用培训和解释。在测试阶段,公司应尽可能输入一些接近实际的数据,根据实际流程模拟公司的业务流程,在CRM中进行操作演示,让各部门合作,确保正常的CRM流程操作过程中不会出现错误,避免未来频繁的错误修改,同时在培训中,应尽可能要求CRM制造商提供不同岗位、不同角色的使用方法和注意事项,如果您可以尝试要求屏幕录音,这样在使用CRM系统后可以用一半的努力得到两倍的结果。

5.CRMH后期维护

最好设置CRM系统接口人或管理员,对CRM系统有一定的了解,可以自己做一些工作,或者在详细描述各种问题后通知厂家维修人员。

以上内容就是成都码邻蜀关于定制CRM系统注意事项的回答,希望能帮助大家在定制CRM系统过程中掌握更多的主动性,降低公司的CRM定制风险。

文章转载请联系作者并注明出处:https://www.mlsxtkf.com/xinwenfenleier/84.html

相关资讯

Copyright © 系统软件定制开发公司【成都码邻蜀科技】备案号:蜀ICP备18034030号-9站点地图

成都软件系统开发_OA系统/ERP系统开发-码邻蜀科技扫一扫咨询微信客服
02885539738